Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Karl mag’s süß getätigt werden.
  2. Vertragspartner ist:

Karl mag’s süß
Inhaberin: Franziska Heike Schaub
Untere Aktienstraße 12
09111 Chemnitz
Deutschland

Telefon: +49 (0) 17644493604
E-Mail: genuss@karlmagssuess.de

  1. Das Warenangebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  1. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Warenangebot

  1. Über den Online-Shop werden insbesondere
  • Wertgutscheine,
  • Kuchen,
  • Torten,
  • Cupcakes sowie
  • gegebenenfalls weitere Lebensmittel und Waren

angeboten.

  1. Die wesentlichen Eigenschaften, Preise, verfügbaren Varianten, Abholorte und gegebenenfalls erforderlichen Vorbestellzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
  2. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Bei handwerklich hergestellten Lebensmitteln können geringfügige, zumutbare Abweichungen insbesondere hinsichtlich Form, Dekoration, Farbe und Anordnung auftreten.

Die vereinbarte Beschaffenheit und die wesentlichen Merkmale des bestellten Produkts bleiben hiervon unberührt.

3. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
  2. Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Daten sowie die ausgewählten Produkte zu überprüfen und zu korrigieren.
  3. Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
  4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Sofern in dieser Bestätigung ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird, kommt der Vertrag mit Zugang dieser Erklärung zustande.

Eine lediglich automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt für sich genommen noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern sich aus deren Inhalt nichts anderes ergibt.

  1. Soweit der Bestell- und Zahlungsprozess des Online-Shops eine unmittelbare Annahme der Bestellung vorsieht und dies gegenüber dem Kunden entsprechend bestätigt wird, kommt der Vertrag mit dieser Bestätigung zustande.
  2. Sollte eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder ein bestätigter Abholtermin nicht eingehalten werden können, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, sofern mit dem Kunden keine anderweitige Vereinbarung getroffen wird.

4. Preise und Zahlung

  1. Sämtliche gegenüber Verbrauchern im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich anfallende Umsatzsteuer.
  2. Zusätzliche Kosten entstehen nur, soweit diese vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen werden.
  3. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellprozesses angezeigt.
  4. Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, soweit im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben wird.
  5. Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Für die Nutzung des jeweiligen Zahlungsdienstes können ergänzend die Bedingungen des betreffenden Zahlungsdienstleisters gelten. Vertragspartner hinsichtlich der bei Karl mag’s süß bestellten Waren und Leistungen bleibt unabhängig davon Karl mag’s süß.

5. Abholung von Kuchen, Torten und sonstigen Lebensmitteln

  1. Soweit für das jeweilige Produkt ausschließlich Abholung angeboten wird, erfolgt kein Versand.
  2. Der verbindliche beziehungsweise bestätigte Abholort und Abholtermin ergeben sich aus der Bestellung und der Bestellbestätigung.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, die bestellten Produkte zum vereinbarten Termin innerhalb des angegebenen Abholzeitraums abzuholen.
  4. Frisch hergestellte Lebensmittel werden für den vereinbarten Abholtermin produziert und bereitgehalten.

Mit Übergabe der Ware an den Kunden geht die Verantwortung für eine sachgerechte Beförderung, Kühlung und Lagerung auf den Kunden über.

  1. Kann der Kunde den vereinbarten Abholtermin nicht einhalten, sollte Karl mag’s süß möglichst frühzeitig kontaktiert werden.

Ein Anspruch auf eine spätere Abholung oder kostenlose Neuanfertigung besteht nicht, soweit dies aufgrund der Beschaffenheit, Haltbarkeit oder bereits erfolgten Herstellung des Produktes nicht möglich oder für Karl mag’s süß nicht zumutbar ist.

  1. Wird eine ordnungsgemäß und vertragsgemäß hergestellte verderbliche Ware zum vereinbarten Termin zur Abholung bereitgestellt und vom Kunden nicht abgeholt, führt die Nichtabholung allein nicht zum Wegfall der vereinbarten Zahlungspflicht.

Ein Anspruch auf kostenlose Neuanfertigung oder Erstattung des Kaufpreises besteht allein aufgrund der vom Kunden zu vertretenden Nichtabholung nicht.

Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Soweit gesetzlich erforderlich, werden ersparte Aufwendungen oder anderweitig erzielte Erlöse angerechnet.

6. Individuelle Bestellungen, Sonderwünsche und Änderungen

  1. Soweit der Kunde bei der Bestellung individuelle Angaben macht, insbesondere hinsichtlich Beschriftungen, Dekorationen, Geschmacksvarianten oder sonstiger Sonderanfertigungen, ist er für die Richtigkeit der übermittelten Angaben verantwortlich.
  2. Nach Vertragsschluss können Änderungen nur berücksichtigt werden, soweit der jeweilige Produktionsstand dies noch zulässt.

Ein Anspruch auf eine nachträgliche Änderung besteht nicht.

  1. Bei individuell gestalteten Produkten kann die tatsächliche Umsetzung aufgrund handwerklicher Fertigung geringfügig von einer Vorlage oder Beispielabbildung abweichen, sofern Charakter, Qualität und vereinbarte wesentliche Merkmale erhalten bleiben.
  2. Soweit für die bestellte Ware kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, begründet der Wunsch des Kunden nach einer Stornierung grundsätzlich keinen Anspruch auf Aufhebung des bereits geschlossenen Vertrages.

Karl mag’s süß kann einer gewünschten Änderung oder Stornierung jedoch freiwillig zustimmen, insbesondere wenn mit der Herstellung noch nicht begonnen wurde. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

7. Allergene und Lebensmittelinformationen

  1. Die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über Zutaten, Allergene und sonstige erforderliche Lebensmittelinformationen werden dem Kunden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt.
  2. Kunden mit Allergien oder Unverträglichkeiten werden gebeten, die bereitgestellten Produkt- und Allergeninformationen sorgfältig zu prüfen und bei Unklarheiten vor Abgabe der Bestellung Kontakt mit Karl mag’s süß aufzunehmen.
  3. Angaben des Kunden zu Allergien oder Unverträglichkeiten führen nur dann zu einer entsprechenden vertraglichen Beschaffenheitsvereinbarung, wenn eine allergenfreie oder entsprechend angepasste Herstellung ausdrücklich von Karl mag’s süß bestätigt wurde.
  4. Gesetzliche lebensmittelrechtliche Informations- und Kennzeichnungspflichten bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

8. Gutscheine

8.1 Wertgutscheine

  1. Im Online-Shop angebotene Wertgutscheine verkörpern einen Anspruch auf Waren und/oder Leistungen in Höhe des jeweils ausgewiesenen Gutscheinwertes.
  2. Soweit beim jeweiligen Gutschein nichts Abweichendes angegeben wird, können Wertgutscheine für das reguläre Angebot von Karl mag’s süß eingelöst werden.
  3. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
  4. Reicht der Gutscheinwert für den jeweiligen Einkauf nicht aus, kann die Differenz mit einer von Karl mag’s süß angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
  5. Bei einer Teileinlösung bleibt ein verbleibendes Guthaben grundsätzlich erhalten.
  6. Eine Verzinsung des Gutscheinwertes erfolgt nicht.

8.2 Gültigkeit

  1. Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden, soweit im Einzelfall keine wirksame abweichende Regelung getroffen wurde.
  2. Die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Beginn der Verjährung vorliegen.

8.3 Übertragbarkeit und Verlust

  1. Soweit ein Gutschein nicht ausdrücklich personalisiert wurde, ist er übertragbar.
  2. Karl mag’s süß ist grundsätzlich berechtigt, mit befreiender Wirkung an die Person zu leisten, die einen gültigen Gutschein beziehungsweise Gutscheincode vorlegt, sofern keine Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis davon besteht, dass diese Person nicht zur Einlösung berechtigt ist.
  3. Gutscheine und Gutscheincodes sind vom Kunden vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.
  4. Bei Verlust oder unberechtigter Nutzung eines Gutscheincodes besteht ein Anspruch auf Ersatz nur, soweit der Kunde seine Berechtigung nachweisen kann und eine Sperrung beziehungsweise Wiederherstellung technisch und rechtlich noch möglich ist.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1 Grundsatz

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

9.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei bestimmten Lebensmitteln und Sonderanfertigungen

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Dies kann insbesondere individuell angefertigte oder aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderbliche Kuchen, Torten, Cupcakes und vergleichbare Frischwaren betreffen.

Ob eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach der Art und Beschaffenheit des konkret bestellten Produktes.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts lässt die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware unberührt.

9.3 Wertgutscheine

Für online erworbene Wertgutscheine besteht für Verbraucher grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

10. Widerrufsbelehrung

Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für Verträge, bei denen dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

Der Beginn der Widerrufsfrist richtet sich nach der Art des abgeschlossenen Vertrages und den gesetzlichen Bestimmungen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Karl mag’s süß
Inhaberin: Franziska Heike Schaub
Untere Aktienstraße 12
09111 Chemnitz
Deutschland

Telefon: +49 (0) 17644493604
E-Mail: genuss@karlmagssuess.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Soweit für den betreffenden Vertrag eine elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Online-Benutzeroberfläche gesetzlich vorgesehen ist, können Sie den Widerruf auch über die dort bereitgestellte Widerrufsfunktion erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen aufgrund des widerrufenen Vertrages erhalten haben, einschließlich gegebenenfalls gesetzlich zu erstattender Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Soweit im Einzelfall körperliche Waren Gegenstand eines wirksam widerrufenen Vertrages sind und diese zurückzugeben sind, können wir die Rückzahlung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

11. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie hierfür das folgende Formular verwenden und an uns übermitteln:

An:

Karl mag’s süß
Inhaberin: Franziska Heike Schaub
Untere Aktienstraße 12
09111 Chemnitz
Deutschland

E-Mail: genuss@karlmagssuess.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Leistung:

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:

12. Gesetzliche Mängelrechte

  1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
  2. Ist die Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der vereinbarten Beschaffenheit, stehen dem Kunden insbesondere die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung sowie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen Minderung, Rücktritt und Schadensersatz zu.
  3. Eine bloße Abweichung von den persönlichen Geschmackserwartungen des Kunden stellt keinen Mangel dar, sofern die Ware der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
  4. Bei leicht verderblichen Lebensmitteln sollte ein erkennbarer Mangel möglichst zeitnah angezeigt werden, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nacherfüllung noch möglich ist.

Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers werden durch diese Bitte weder eingeschränkt noch von einer unverzüglichen Anzeige abhängig gemacht.

13. Haftung

  1. Karl mag’s süß haftet unbeschränkt
  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
  • bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
  • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie
  • in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
  1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

  1. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleiben körperliche Waren Eigentum von Karl mag’s süß, soweit dies nach Art und Übergabe der Ware rechtlich relevant ist.

15. Vertragssprache und Vertragstext

  1. Vertragssprache ist Deutsch.
  2. Der Inhalt der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt und kann vor Abgabe der Bestellung überprüft und korrigiert werden.
  3. Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, mit den für den Vertrag maßgeblichen Informationen.
  4. Soweit der Vertragstext darüber hinaus in einem Kundenkonto gespeichert wird, kann er dort innerhalb des jeweils technisch vorgesehenen Zeitraums eingesehen werden.

16. Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

  1. Für Unternehmer ist, soweit gesetzlich zulässig, Chemnitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Karl mag’s süß.
  2. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Stand: August 2026